Automatizar y modernizar su infraestructura tecnológica
La compañía de telecomunicaciones se transforma para potenciar la experiencia digital de sus clientes
Telefónica de Argentina, una de las principales compañías de telecomunicaciones e Internet del país, ha seleccionado a Kyndryl, el líder mundial en servicios de infraestructura de TI, como su aliado para acelerar la modernización de su entorno tecnológico. En virtud de un acuerdo expandido por 3 años, Kyndryl gestionará la infraestructura de nube híbrida de Telefónica de Argentina y llevará a cabo implementaciones de automatización para impulsar eficiencias, mejorando así los servicios y la experiencia de sus clientes en Argentina.
Además de supervisar la infraestructura crítica de Telefónica de Argentina, Kyndryl asesorará e implementará soluciones de automatización de TI para optimizar la gestión de aplicaciones empresariales. Este proyecto será liderado por los expertos de Kyndryl Consult, quienes analizarán y evaluarán los datos generados por diversos procesos empresariales para identificar oportunidades de automatización que puedan potenciar los sistemas de TI y proporcionar información valiosa para mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
"Mantenerse como líder en el sector de las telecomunicaciones exige una infraestructura tecnológica sólida para brindar los mejores servicios a nuestros clientes", comentó Mariano Ragognetti, director general de Kyndryl Argentina. "Nos enorgullece acompañar los esfuerzos de Telefónica de Argentina en su camino hacia la automatización y modernización, al mismo tiempo que ayudamos a maximizar la resiliencia, eficiencia, flexibilidad y competitividad que requiere su negocio".
Según el Instituto Nacional de Estadística y Censos de Argentina (INDEC), en 2022 el 89% de los argentinos encuestados utiliza teléfonos celulares y el 88% tiene acceso a alguna forma de conectividad a Internet. En una industria altamente competitiva como esta, es crucial mejorar constantemente la experiencia del usuario y la capacidad de lanzar nuevos servicios y productos con agilidad. Telefónica de Argentina está comprometida en empoderar a sus usuarios con autonomía digital y garantizar una interacción estable y rápida con sus aplicaciones.
La modernización de su infraestructura de TI permitirá a Telefónica de Argentina ofrecer un servicio de mayor calidad y una experiencia única a sus usuarios que utilizan sus aplicaciones. Kyndryl ha sido un socio estratégico de confianza durante muchos años, acompañando a la dinámica y cambiante industria de las telecomunicaciones. Los expertos de Kyndryl comprenden las complejidades del negocio y están contribuyendo activamente a acelerar la modernización de los servicios de Telefónica, respaldados por su profunda experiencia en la industria y la tecnología.
Los consultores de Kyndryl evaluarán las transformaciones y los desafíos de la industria para definir y establecer una hoja de ruta para la transformación digital, incluyendo la automatización de procesos de TI que simplificarán, modernizarán y agilizarán la gestión de la infraestructura de TI. Además, gracias a su experiencia en Aplicaciones, Datos, Inteligencia Artificial y Nube, Kyndryl está apoyando a Telefónica de Argentina en la implementación de una infraestructura tecnológica eficiente que permitirá aprovechar al máximo los datos y optimizar sus operaciones comerciales.
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