Ciberseguridad 馃敀 Los chatbots tambi茅n son capaces de prevenir el robo de informaci贸n

Suelen ser usados para mejorar la interacci贸n y profundizar la habilidad conversacional humana. Sin embargo, tambi茅n han demostrado que pueden monitorear y detectar actividad sospechosa. Los chatbots son una fuente inagotable de informaci贸n capaz de concienciar a las personas en materia de ciberseguridad.


En la era digital actual, la seguridad en l铆nea se ha convertido en una preocupaci贸n primordial para individuos y organizaciones, lo que ha llevado a buscar todo tipo de soluciones que contrarresten posibles brechas. En este contexto, los chatbots, adem谩s de ser una herramienta capaz de amplificar la habilidad conversacional humana, han surgido como un sistema revolucionario para mejorar la seguridad en l铆nea.

Estos softwares de inteligencia artificial ofrecen un potencial sin precedentes para resguardar la informaci贸n y proteger a los usuarios de posibles vulnerabilidades.

Durante el primer trimestre de 2023, seg煤n lo public贸 Check Point Research (CPR), la divisi贸n de Inteligencia de Amenazas Check Point® Software Technologies Ltd, el promedio mundial de ataques semanales aument贸 un 7 % en comparaci贸n con el per铆odo correspondiente de 2022, y cada organizaci贸n enfrent贸 un promedio de 1248 ataques por semana. Frente a este panorama se hace obligatorio utilizar m茅todos de ciberseguridad cada vez m谩s pr谩cticos y eficientes. De all铆, que los chatbots, a trav茅s de su capacidad para interactuar de manera natural y responder consultas de forma instant谩nea, se convierten en aliados poderosos en la lucha contra los ciberdelitos. Estos sistemas pueden detectar patrones de comportamiento sospechosos, identificar y bloquear intentos de phishing y proporcionar consejos pr谩cticos sobre seguridad digital.

"Uno de los aspectos m谩s destacados del potencial de los chatbots es su capacidad para descubrir y prevenir amenazas en l铆nea de manera temprana. Utilizando algoritmos avanzados de aprendizaje autom谩tico, estos sistemas pueden analizar el comportamiento del usuario, monitorear su actividad y detectar acciones sospechosas o inusuales. Esto permite una intervenci贸n oportuna, evitando posibles fraudes o estafas al usuario. Adem谩s, tambi茅n permiten autenticar las identidades de los usuarios haciendo preguntas y verificando las respuestas y validando la informaci贸n de las cuentas, como nombre, direcci贸n y n煤mero de tel茅fono." explic贸 Laura Fabro, CMO de Kenwin, empresa especializada en este tipo de desarrollos.

Asimismo, la ciberseguridad puede convertirse en una tarea engorrosa para quienes no tienen experiencia en el tema: con la ayuda de los chatbots esto se puede facilitar, ya que son capaces de desempe帽ar un papel importante en la formaci贸n y concienciaci贸n del usuario sobre las mejores pr谩cticas de seguridad en l铆nea. Estos asistentes virtuales son capaces de brindar informaci贸n actualizada sobre las 煤ltimas amenazas cibern茅ticas, ofrecer consejos 煤tiles sobre contrase帽as seguras, proporcionar pautas claras sobre c贸mo identificar y evitar estafas en l铆nea y en general ayudar a tener mejores pr谩cticas de seguridad para ayudar a prevenir futuras vulnerabilidades.

"Otro punto a favor de los chatbots es que -al garantizar una experiencia de usuario fluida e instant谩nea- en caso de sufrir un ciberataque los bots proporcionan respuestas r谩pidas y precisas a las preguntas y preocupaciones del momento para poder solucionar lo m谩s r谩pido posible la brecha de seguridad. Esto no solo mejora la satisfacci贸n del usuario sino que tambi茅n fomenta la confianza en el uso de tecnolog铆as y contribuye a fomentar una sociedad m谩s segura." agreg贸 Fabro, CMO de Kenwin.


Estas herramientas basadas en IA que com煤nmente son utilizadas para automatizar y optimizar tareas de 铆ndole conversacional del ser humano, ahora han demostrado mejorar significativamente la seguridad en l铆nea y proteger a los usuarios contra diversas amenazas. Desde la prevenci贸n, hasta la detecci贸n de actividades ilegales, los chatbots pueden ser programados para proporcionar una capa adicional de seguridad y protecci贸n.


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