Diseño de equipos de Sprint, que pueden construir organizaciones exponenciales | Por @OpenEXO
¿Qué se necesita para diseñar un equipo ExO Sprint efectivo y diverso capaz de ayudar a su organización a realizar una transformación exponencial exitosa?
El principio (¿o el final?)
Se ha dado cuenta de que las tecnologías emergentes y los modelos comerciales (con los que no está muy familiarizado) están alterando su industria de manera efectiva, y predice que tendrá consecuencias masivas en la forma en que administra su negocio.
También sabe que necesita buscar respuestas proactivas a la innovación y la disrupción que no se le acercan tan lentamente. También reconoció (gracias al libro Transformación Exponencial de Salim Ismail, Francisco Palao y Michelle Lapierre o por haber asistido a un taller de ExO sobre cómo innovar sin que su propio sistema de defensa inmune de la organización mate su iniciativa) que un Sprint es uno de los más formas efectivas de fomentar nuevas innovaciones y experimentos disruptivos y obtener el pleno apoyo de su liderazgo.
El Ecosistema de Transformación Global OpenExO y el proveedor líder de Transformación de Negocios, ExO Works , ahora han ejecutado Transformational Sprints con líderes de la industria como P&G, Visa, TD Ameritrade, Hewlett-Packard (hp), Stanley Black & Decker, InterProteccion y más—todos ellos quienes han incluido un mínimo de 20-25 líderes para trabajar en colaboración para cambiar la mentalidad de su organización (de "escasez" a "abundancia").
Cada empresa participante ha seguido desarrollando nuevos conjuntos de habilidades como equipos y como individuos mientras continúa desarrollando y validando nuevas iniciativas y Organizaciones Exponenciales (ExO).
Este proceso ha producido una lista de preguntas orientadoras que pueden ser útiles a medida que comienza a preparar su organización para la transformación.
Preguntas para guiarte
Al diseñar equipos de Sprint para su ExO Sprint
Aquí encontrará algunos de los aspectos que serán críticos para ayudarlo a crear equipos altamente efectivos y diversos capaces de prosperar en entornos nuevos e inciertos. Estos equipos tendrán el desafío de romper las normas de la industria y los hábitos de la organización (y sus miembros individuales). La clave para superar estos desafíos es que todos los participantes de Sprint DEBEN estar preparados para fallar: fallar rápido, fallar en pequeño, fallar en grande y seguir adelante.
La cultura
Las empresas que exhiben una fuerte cultura de innovación muestran los siguientes rasgos, que será genial ver en sus nuevos equipos de Organización Exponencial:
- Los empleados muestran iniciativa
- El empoderamiento es muy importante: asegúrese de empoderar a cada individuo, líder y equipo (y que cada miembro individual del equipo esté haciendo lo mismo). Idealmente, sus equipos operarán de manera autónoma, estableciendo su propia dirección con un propósito transformador masivo como guía.
- Permiso para trabajar en proyectos no oficiales
- Los productos, como BMW Touring y Playstation VR, son ejemplos de productos que se hicieron "fuera de horario" por empleados apasionados que fueron rechazados (léase: rechazados) por el liderazgo cuando propusieron inicialmente el producto como nuevo. ocurrencia.
- Serendipia: las coincidencias afortunadas suceden
Incluso los mejores planes e ideas tienen el potencial de dar el salto exponencial y transformador gracias a un golpe de suerte o una forma diferente de ver las cosas. - Diversidad de empleados
Este es un impulsor central de la creatividad (vea ' Cuando las culturas chocan '). La mayoría de las grandes corporaciones tienen muy poca diversidad en sus equipos a pesar de que pueden tener diferentes culturas representadas en su organización. Puede ser más fácil evitar conflictos cuando contratamos a personas similares a nosotros, ¡pero perdemos un tremendo potencial de innovación al hacerlo! - Comunicación, comunicación, comunicación
Las tecnologías sociales capaces de permitir que los empleados y la división en organizaciones autónomas permanezcan conectados son cruciales. La creación de un entorno abierto y seguro puede ayudar a fomentar algunas de las mejores ideas y avances.
La dotación de personal
Basta de cultura (por ahora). Estas son las preguntas guía , que se han utilizado en más de una docena de ExO Sprints para diseñar y dar forma a los equipos responsables de construir un nuevo futuro para sus organizaciones:
- ¿El equipo incluye miembros de todas las áreas funcionales relevantes, como marketing (descubrimiento de clientes), tecnología (experimentación con tecnología exponencial), estrategia (modelado de negocios), logística (innovación de modelos de negocios) y otras áreas funcionales?
- ¿Los perfiles, intereses y puntos débiles de los segmentos de clientes objetivo están representados o incluidos en sus equipos?
- ¿Hay suficientes miembros que sean capaces de pensar fuera de la caja?
- ¿Existe un buen equilibrio entre los miembros del equipo que están totalmente convencidos de aprender nuevas metodologías de innovación y los que se resisten (pero que pueden inspirarse y volverse más abiertos al cambio)?
- ¿Hemos incluido miembros del equipo de fuera de nuestra industria?
- ¿Tiene el equipo suficiente motivación para superar la inercia organizacional inicial y suficiente agallas para perseverar cuando ataca el sistema inmunológico corporativo?
- ¿Tiene miembros del equipo que tienen apetito y ambición no solo de ser parte de la transformación de su propia organización sino de toda la industria?
- ¿Estamos seguros de que esto no es solo un ejercicio teórico? ¿Hay suficientes miembros prácticos del equipo que conocen los negocios del día a día?
- ¿El equipo está bien conectado con el resto de la empresa, pero al mismo tiempo lo suficientemente alejado como para hacer lo suyo?
- ¿Hay algún miembro del equipo que pueda actuar como catalizador para impulsar el proyecto? ¿Quién es el visionario en su equipo (tal vez la misma persona que nunca completa las tareas operativas)?
- ¿Tiene un entrenador externo con la experiencia para ayudarlo a navegar las distracciones, los ataques y los errores?
- ¿Tiene el patrocinio de la alta gerencia asegurado al tener personas en el equipo en las que confían los líderes principales?
- Por último, pero no menos importante, que al menos el 50 % de los participantes de Sprint sean mujeres. Lea más sobre Sprints donde las participantes femeninas fueron las más destacadas .
Mientras ejecutaba el segundo Sprint para una importante organización de servicios financieros con sede en EE. UU., noté algo bastante emocionante. Si bien me habían impresionado todos los participantes en ambos Sprints, los más destacados fueron predominantemente mujeres.
Estas son algunas de las preguntas que debe tener en cuenta cuando comience a dotar de personal a sus equipos de ExO Sprint. Un equipo de cuatro personas podría consistir en el líder , el director financiero , el especialista y el gerente de marketing ; a partir de ahí, es fácil agregar un quinto miembro del equipo a la mezcla.
Dicho esto, lo ideal es que los equipos no superen las 5 o 6 personas durante un ExO Sprint. Idealmente, la quinta o sexta persona debe ser un visionario que pueda seguir desafiando el pensamiento convencional en un equipo (siempre tratando de encontrar más componentes en su modelo de negocio que puedan beneficiarse de ser "10x'ed").
Como mínimo, uno de los miembros del equipo debe estar motivado personalmente para resolver el problema particular que su equipo trabajará para resolver. ¡Idealmente, todo el equipo desarrollará una pasión similar por el problema!
Poner en marcha el nuevo equipo
En las primeras etapas de un nuevo equipo, tener una visión clara y determinación es clave. Nadie sigue mejor que la persona que está trabajando para resolver su propio problema profundamente arraigado, o el problema de un miembro de la familia.
Mientras se construye la iniciativa, la pasión por el proyecto crece exponencialmente con la validación de hipótesis clave. Ver a su liderazgo mostrando un apoyo total es una motivación increíble para cualquier persona, y para algunos, desafortunadamente, es la primera vez que experimentan esto.
Creación de capacidades que faltan
La experimentación y la implementación suelen ser dos áreas muy desafiantes para la mayoría de los profesionales, a pesar de ser algunas de las más importantes para priorizar.
La experimentación es particularmente central para las primeras etapas de descubrimiento tanto del ExO Sprint como de cualquier nueva iniciativa. Los conjuntos de habilidades necesarios en esta etapa son diferentes de los que se necesitan cuando un equipo llega a la etapa de implementación. Sin embargo, es importante continuar con la experimentación y llevarla a la etapa de implementación, razón por la cual tener miembros del equipo que prosperen con la incertidumbre , que entiendan que el mayor riesgo es no arriesgar, es fundamental para el éxito del equipo.
Cuando hablamos de experimentación, también hablamos de agilidad y aprendizaje rápido .
Una mentalidad de aprendizaje o " mentalidad de crecimiento " es central. Siempre trata de evitar verte a ti mismo como el experto (incluso si lo eres).
Abordar el Sprint con una "mentalidad de principiante" es una forma segura de acelerar su aprendizaje y las posibilidades de éxito de su equipo.
Otros conjuntos de habilidades importantes de importancia son:
ComunicaciónColaboración
Motivar a otros
Construcción de confianza
Autoorganización (como en equipos autoorganizados)
Reflexión
Presentador persuasivo
Construcción comunitaria
Liderazgo
Le deseo la mejor de las suertes, diseñando su equipo de Sprint para construir organizaciones exponenciales, ¡y su nuevo futuro! ¡Avísame si puedo ayudarte en tu búsqueda de una mentalidad de abundancia, adquisición de nuevos conjuntos de habilidades y nuevas iniciativas exponenciales para implementar para un impacto positivo en el mundo en el que vivimos!
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