El 17 de mayo se celebra el D铆a Mundial de Internet con el objetivo de dar a conocer las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnolog铆as y promover su accesibilidad a la red. Seg煤n un informe del
Indec en Argentina en el cuarto trimestre de 2021 se registraron, en promedio, 7.844.073 accesos a internet fijos. Esto signific贸 un aumento de 2,3% respecto al cuarto trimestre de 2020. En cuanto a los accesos a internet m贸viles, en el trimestre bajo an谩lisis, se contabilizaron en promedio 34.289.455 accesos, lo que implic贸 una suba del 6,5% respecto al mismo trimestre del a帽o anterior. Sin duda el uso de internet sigue creciendo y cambi贸 la forma de relacionarnos con el mundo, vivimos en una era donde estamos conectados 24/7 e impacta directamente en todos los sectores (comercio, gobierno, educaci贸n, salud, entre otros) que fueron adapt谩ndose y generando avances que benefician a la humanidad.
Pero, ¿qu茅 pasa cuando internet se cae? para ello conversamos con C茅sar L贸pez Salazar – Gerente Comercial Telecom de Vertiv.
¿Qu茅 pasa cuando hay una interrupci贸n de servicio?
Dependiendo del sector donde se produzca una interrupci贸n del servicio, el impacto es perjudicial no solo en el aspecto econ贸mico por las paradas de producci贸n, sino tambi茅n afectan nuestras actividades diarias que ahora dependen mucho de la continuidad del servicio de internet, estando permanentemente conectados. Con la llegada de la tecnolog铆a 5G, adem谩s de personas con mayor conectividad, tendremos millones de dispositivos interconectados, por ende, las interrupciones de estos servicios ser谩n a煤n m谩s cr铆ticos y la afectaci贸n ser铆a mayor.
¿Qu茅 significa en p茅rdidas para una empresa?
Las p茅rdidas para una empresa ante una interrupci贸n del servicio cada vez van en aumento por la alta dependencia de conectividad a internet, seg煤n Gartner, el costo promedio del tiempo de inactividad de TI es de alrededor de US$5,600 por minuto para una empresa media, sin embargo, para grandes empresas las p茅rdidas pueden elevarse a millones de d贸lares seg煤n el tiempo de inactividad. Por ejemplo, en marzo de 2015, un tiempo de inactividad de iTunes de 12 horas le cost贸 a Apple 25 millones de d贸lares en ingresos o una interrupci贸n de Facebook de 14 horas en 2019 le cost贸 dejar de recibir US$ 90 millones en ingresos.
¿C贸mo repercute en nuestra vida cotidiana?
Como se帽alamos anteriormente, estamos cada vez m谩s conectados, una interrupci贸n de los servicios de internet afecta nuestras actividades diarias. Durante la pandemia y los largos confinamientos qued贸 demostrado la alta dependencia de conectividad a internet y la demanda de datos ha ido creciendo. En diversos sectores como educaci贸n, salud, administraci贸n p煤blica, comercio, banca, diversi贸n, industria y todos los dem谩s sectores, hay una alta dependencia de estos servicios. De igual manera en los hogares y oficinas hemos desplegado toda una red de comunicaciones, reforzando los router, repetidores, para que tengamos se帽al Wifi en todos los espacios. Se est谩n cambiando los planes de servicios contratados con las empresas operadoras para tener mejor calidad de servicio en internet.
¿C贸mo pueden minimizarse estos episodios?
Dada la importancia de este servicio internet, su masificaci贸n e incremento de la demanda, las empresas operadoras que brindan este servicio est谩n invirtiendo en el reforzamiento de la infraestructura cr铆tica, para el aseguramiento de la red. Por ejemplo, se usan sistemas redundantes en la infraestructura cr铆tica, en caso de falla de uno de ellos el otro sistema asuma el servicio. Seg煤n la importancia del local, se disponen de generadores el茅ctricos de emergencia que entran a operar en caso de falla de la red el茅ctrica comercial, grandes bancos de bater铆as, sistemas UPS (Uninterruptable Power Supply). Tambi茅n se viene restringiendo la manipulaci贸n de los sistemas cr铆ticos en la red, de tal manera de evitar en lo posible el error humano que es el principal causante de las interrupciones de servicios.
¿Internet es el gran protagonista de la transformaci贸n y avance digital?
A todas luces Internet es el gran protagonista de la Transformaci贸n Digital que se est谩 llevando a cabo, y seguir谩 si茅ndolo con la implementaci贸n de la tecnolog铆a 5G. Los centros de datos, as铆 como las redes de telecomunicaciones juegan un papel muy importante, ya ha quedado demostrado durante la pandemia su rol fundamental como soporte de las principales actividades en todos los sectores, durante el confinamiento obligado. En ese sentido las empresas, los hogares, las industrias y todos los sectores p煤blicos y privados est谩n digitalizando sus operaciones para lo cual van dependiendo de proveedores de servicios de datos y redes de telecomunicaciones que ofrezcan alta calidad de servicio de internet sin interrupciones.
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